Кассир пробивает товар на кассе и принимает оплату. В конце смены он должен сдать деньги в сейф. Но сколько?
Для правильности ведения учета денежных средств существует понятие – кассовая дисциплина.
Существует два способа контролировать кассира:
Первый способ очень прост, но есть серьёзное ограничение - магазин не работает ночью. Т.е. открытие и закрытие магазина, а так же рабочий день кассира приходятся на одни сутки. При этом в магазине не обязательно использование кассового аппарата.
В этом случае мы скачиваем чеки с касс и сравниваем сумму чеков за день и сверяем её с выручкой. Для этого выделяем в журнале расходов накладные за соответствующий день, у которых получатель «Частное лицо», и с помощью комбинации клавиш Alt+F6 смотрим сумму проданного через кассу товара.
Этот способ не будет работать, если магазин круглосуточный, а кассиры сменяют друг друга, скажем, в 8 утра. К счастью, бухгалтеры придумали много лет назад второй способ. В двух словах его можно описать как «метод кассовых смен». Если у вас в магазине установлен фискальный регистратор или кассовый аппарат – то этот метод вы должны использовать по закону. К счастью, он достаточно прост, хорошо продуман, и не вызовет у вас затруднений. Меркурий-POS позволяет использовать этот метод, даже если у вас нет не только фискального регистратора, но и принтера чеков. В этом случае необходимые отчеты не печатаются, а выводятся на экран. Ниже представлен алгоритм работы этого метода.
- Открытие смены.
- Работа на кассе.
- Снятие промежуточного X-отчета.
Закрытие смены.
- Снятие X-отчета.
- Выплата из кассы.
- Снятие Z-отчета (суточный отчет с гашением).
Рассмотрим, как реализованы эти пункты в кассовой программе Меркурий-POS. Все описанные функции доступны Заведующему магазином в меню «Отчеты». При наличии фискального регистратора или принтера чеков, отчеты будут напечатаны (отчеты, снятые с фискального регистратора необходимо хранить, и на их основе заполнять журнал Кассира-операциониста). В случае отсутствия чековых принтеров на кассе, отчеты будут просто выводиться на экран.
Так же, Меркурий-POS запоминает все снятые Z- отчеты и передает данные в Меркурий-ERP.
Открытие смены на кассе. В Меркурии происходит автоматически, при пробитии первого чека в смене. Перед тем, как новому кассиру начать работу и сделать свою первую продажу, стоит убедиться, что наличные деньги в кассе совпадают с показаниями Меркурия. Для этого стоит снять X-отчет и пересчитать деньги в кассе.
Внесение в кассу первоначального остатка денег (размена). Эту операцию стоит проводить, если предыдущая смена не оставила кассиру размена, или в паре с операцией Выплата из кассы, если после снятия X-отчетасуммы по каким то причинам не совпадают.
Снятие промежуточного X-отчета (Отчет без гашения). Обычно эту операцию проводят, когда хотят проверить кассу. Например, в случае возникновения конфликта с покупателем по поводу номинала купюры.
Закрытие смены состоит из трех этапов. Для начала кассир снимает X-отчет и пересчитывает кассу. После этого, при необходимости, оставляют в кассе небольшую сумму, а остальную вынимают, проводя операцию «Выплата из кассы». И последним пунктом снимается Z-отчет (Отчет с гашением ). Снятие этого отчета обнуляет регистры продаж и возвратов за смену, а так же увеличивает на единицу счетчик смен (Номер текущей смены отображается в правом верхнем углу экрана). После этого касса закрыта и готова принимать следующего кассира.
После скачки чеков, Меркурий-ERP создаёт столько расходных накладных, сколько было снято Z-отчетов. А при скачивании Z-отчетов с касс, автоматически создается документ поступления денег на казначейский счет магазина. Так что всегда будет легко сопоставить сданные кассиром деньги и сумму списанного с остатков товара.
Операции с ККМ –это основной набор функций для работы с фискальным регистратором. Вызываются операции с рабочего стола по кнопке
Принципы работы
Под операциями с ККМ мы понимаем следующие операции:
1. Снятие Z-отчета. Z-отчет (отчет с гашением) – это итоговый отчет по текущему кассовому дню. Снятием Z-отчета завершается текущий кассовый день, и начинаете новый.
2. Пробитие нулевого чека для проверки работоспособности ККМ.
3. Проверка времени на ККМ и в системе и при необходимости синхронизация времени.
4. Снятие Х-отчета. Х-отчет (отчет без гашения) – это аналог Z-отчета (отчета с гашением), который отличается от него только тем, что не закрывает кассовый день. Используется обычно в течение смены, чтобы узнать промежуточные итоги по кассовому дню, и изъять выручку.
5. Внесение в кассу наличных денежных средств. Например, разменных денег.
6. Изъятие из кассы наличных денежных средств. Например, выручки.
Любую из операций с ККМ можно выполнить как из задачи "Официант ", так и из задачи "Администратор зала ".
Диалог операций с ККМ
Закладка основные команды с кассой "Основные " - это набор наиболее часто используемых операций. Мы предполагаем, что кассир или бармен, который пользуется кассой и выполняет роль кассира ознакомился с руководством пользования кассовым аппаратом, прошёл соответствующее обучение, и мы не вдаемся в подробности, что такое, например, Z-отчет и каков порядок, и регламент его снятия. Сервисный инженер по кассам и представители налоговой службы могут дать исчерпывающую информацию.
Основными командами можно пользоваться в течение дня между сменами.
Печать нулевого чека
"Напечатать нулевой чек " - пробить пустой чек, при этом откроется денежный ящик.
Снятие X-отчета
"Снять X-отчет " - снять отчет с гашением.
Снятие Z-отчета
"Снять Z-отчет " - снять отчет с гашением.
Сверка по чекам
Отчет "Сверка по чекам " описан ниже в разделе "Отчеты"
Внесение денег в кассу
"Внести деньги " - внести разменные деньги в кассу.
Изъять деньги
"Изъять деньги " - изъять деньги из кассы.
Служебные
Закладка "Служебные " содержит две команды служебного характера.
Список активных ККМ
Поскольку касс в системе может быть несколько, то в списке выбираем нужный аппарат и выполняем команду для выбранного устройства.
"Установить время " - синхронизация времени компьютера и фискального регистратора. При пробитии нулевого чека тоже происходит проверка на время, но этой командой можно синхронизировать принудительно.
"Закрыть чек " - решение аварийных ситуаций, закрытие чека. В результате обрыва связи, сбоя электричества или еще по каким-то причинам в памяти фискального регистратора может остаться последний не закрытый чек. Эта команда принудительно закрывает чек и возвращает фискальный регистратор к нормальной работе. В состоянии открытого чека никакие операции с регистратором не могут быть осуществлены. Если даже закрытие чека не привело к положительным результатам, то стоит обратиться к сервис-инженеру по кассам.
Ошибки ККМ
В этом разделе мы приводим описания ошибок ККМ с методами их устранения.
| Сообщение об ошибке/описание ситуации |
Диагноз | Ваши действия |
| "Драйвер ККМ не установлен!" | В системе не установлен драйвер ККМ | Необходимо вызвать сервис инженера по ККМ |
| Вместо кассового чека на ККМ печатается заказ | В системе неправильно настроена ККМ | Вызвать специалиста по настройке СБиС++ |
| "Команда не поддерживается в данном
режиме"
"Ошибка при попытке регистрации продажи" |
1. Не снят Z-отчет
2. При предыдущей операции не выполнилось закрытие чека. |
1. Снимите
Z-отчет, вероятно смена уже
более 24 часа открыта
2. Закройте чек. |
| "Внимание!!! Вставьте новую чековую
ленту!"
"Внимание!!! Вставьте новую контрольную ленту!" |
В ККМ закончилась чековая или контрольная
лента.
На ККМ горит красный индикатор |
1. Вставьте новую ленту.
2. Если лента вставлена правильно, красный индикатор перестанет мигать. 3. Нажмите < Enter> или щелкните "мышкой" или пальцем, если сенсорный экран на кнопке < OK> |
| "Величина скидки превышает 100%!" | Примененная в заказе скидка превышает 100%. Фискальный регистратор не может выполнить такую операцию | Удалите все скидки в заказе и "примените" их снова. Если такая скидка появляется при считывании дисконтной карты клиента, сообщите вашему администратору. |
| При попытке пробить чек ничего не происходит | 1.
Вы пытаетесь пробить нулевую
сумму.
2. ККМ выключен. 3. ККМ не настроен |
1.
Проверьте. Сумма пробиваемых
наименований отлична от нуля.
2. Включите ккм и повторите операцию. 3. Вызвать или сервис инженера по ККМ или сопровождающего СБиС++. |
| При попытке пробить чек или счет сообщение "Нет связи с ККМ" | 1.
Вероятно, ККМ выключен
2. ККМ включен, но отсоединен интерфейсный кабель 3. Сбой ККМ |
1.
Включите ККМ, повторите
операцию
2. Проверить подключение интерфейсного кабеля ККМ 3. Вызвать инженера по ККМ |
| На чеке печатается неправильное время пробития | На ККМ неправильное время (сбой, перевод времени) | Дождитесь окончания кассового дня и снятия Z-отчета, убедитесь, что системное время (на компьютере) правильное и пробейте нулевой чек (система автоматически синхронизирует время) |
| "Временной ресурс ЭКЛЗ исчерпан" | Закончился срок использования ЭКЛЗ | Обратитесь к сервисному инженеру по ККМ, чтобы заменили ЭКЛЗ. Отслеживайте заблаговременно срок завершения действия ЭКЛЗ. |
Доброго времени суток! Ко мне пришел довольно интересный вопрос от подписчика моей группы в контакте “ Секреты бизнеса для новичка ” и касается он Z отчета кассового аппарата .
Так что я решил более полно раскрыть что такое z-отчет, для чего он нужен, когда и как он снимается:
Что такое Z отчет для кассы, ккм, ккт, чпм
Z –отчет – по сути это закрытие кассы (ккт, ккм, чпм) на конец рабочего дня .
В Z отчете прописываются все покупки сделанные в течении рабочего дня и выводится итоговая сумма наличности которая должна быть в кассе.
В случае если в течении дня в магазин были возвраты товара, то они так же отражены в z отчете.
Как не сложно догадаться z отчет относится только к торговле, оптовой или розничной без разницы.
Как и кто снимает Z отчет кассы, ккм, ккт, чпм
Снимать z отчет может предприниматель, продавец, кассир (если он есть в штате) .
Для того чтобы снять Z отчет необходимо воспользоваться книжкой которая идет вместе с кассовым аппаратом (ккт, ккм, чпм), в ней описана последовательность действий снятия Z отчета.
Например: нажмите цифру 1, ПИ, ОК, ОК, + .
Пример я привел что говорится из головы, но я имел ввиду что Вам на кассовом аппарате необходимо нажать определенную последовательность указанных знаков и Z отчет будет снят.
К сожалению более подробно я не могу объяснить, так как у каждого кассового аппарата (марки и производителя) разные комбинации.
Самое главное, что Вы не сможете пропустить Z отчет, так как даже если Вы забыли его снять в конце рабочего дня магазина, то с утра кассовый аппарат (ккм, ккт, чпм) просто не будут работать до того момента пока Вы не снимете Z отчет.
Z отчет для налога ЕНВД и ПСН
Все Вы наверное уже знаете, что на и кассовый аппарат иметь не обязательно.
Я всем рекомендую пользоваться ЧПМ (). Так как ЧПМ – это практически полная копия кассового аппарата за малым исключением в нем нет фискальной памяти и отчитываться в налоговой по нему Вы не должны. А вот Z отчет на ЧПМ так же присутствует и его так же ежедневно необходимо снимать.
Для того чтобы продавцу было удобнее, распечатайте последовательность действий для снятия Z отчета и положите его под сам ЧПМ, та же рекомендация и для ККМ и ККТ.
Z отчет для налога УСН, ОСНО, ЕСХН
Тут ситуация уже серьезнее. Если на налоге ПСН и ЕНВД оплачивается фиксированная сумма налога, то на , ОСНО и оплата налога идет от фактических продаж.
Поэтому обязательно должна стоять полноценная касса с фискальной памятью и зарегистрированная в налоговой (за исключением случаев когда все движения проходят по безналичному расчету).
За все пробитые по кассе чеки Вы несете ответственность и платите с этих сумм налоги. Так что, снимая Z отчет на этих системах налогообложения его необходимо аккуратно подшить в тетрадь и внести данные в .
Как выглядит Z отчет
У меня в магазине Z отчет снимает продавец и несмотря на то, что я нахожусь на налоге ПСН и касса мне не нужна, я естественно приобрел ЧПМ.
И как положено ежедневно продавец снимает с ЧПМ Z-отчет и подклеивает его в тетрадь.
Иногда это бывает неудобно, потому что когда за день много продаж – длина Z отчета может достигать и метра. Так что для удобства его просто сворачивают и подписывают по дням. На каждый день должен быть Z-отчет.
В общем у меня просто изначально все приведено к порядку и все процедуры проходят так, если бы я был на налогообложении УСН, ЕСХН или ОСНО.
Выкладываю Вам скан Z отчета моего магазина.
В настоящее время многие предприниматели для расчета налогов, взносов и сдачи отчетности онлайн используют данную Интернет-бухгалтерию , попробуйте бесплатно. Сервис помог мне сэкономить на услугах бухгалтера и избавил от походов в налоговую.
Процедура государственной регистрации ИП или ООО теперь стала еще проще, если Вы еще не зарегистрировали Ваш бизнес, подготовьте документы на регистрацию совершенно бесплатно не выходя из дома через проверенный мной онлайн сервис: Регистрация ИП или ООО бесплатно за 15 минут . Все документы соответствуют действующему законодательству РФ.
Надеюсь я все просто и понятно объяснил. Если вдруг у Вас остались вопросы, то как всегда можете задать их в мою группу в контакте или в комментарии к статье.
Всем удачного бизнеса! Пока!
(текущий отчет – без гашения – без закрытия) можно получить, нажав на кнопку на верхней панели "X-отчет" или «F1», далее стрелкой на клавиатуре «вверх», «вниз» выбрать поле «Снять X- отчет» и нажать клавишу «Enter». Предварительно в текущем окне откроется X-отчет (Рис. X-отчет), если его необходимо распечатать (если подключена ККМ) – нажмите клавишу «Enter». Отчет будет выведен на бумаге.
"Z-отчет" или «F1», далее стрелкой на клавиатуре «вниз» выбрать поле «Снять Z-отчет» и нажать клавишу «Enter». Предварительно в текущем окне откроется Z-отчет (Рис.Z-отчет). После нажатия клавиши «Enter» отчёт будет выведен на бумаге (подключена ККМ), смена закроется, сумма д/я обнулится. Программа выдаст сообщение: «Смена закрыта» (Рис. Смена закрыта). В случае если текущая смена еще не открыта, АРМ Кассир выведет окно предупреждения «Смена закрыта, операция невозможна».
Cмена закрыта
Снятие отчета секций можно получить, нажав «F1» и перейти стрелкой на клавиатуре «вверх», «вниз» выбрать поле «Снять отчет секций», нажать клавишу «Enter».
Для закрытия программы нажмите «Ctrl»^«Q» – в данном случае уведомление (запрос на подтверждение действия) не высвечивается. Обратим внимание: если в настройках АРМ Кассир в разделе «Общие», установлен параметр «Выключать компьютер при выходе из программы», то данное действие не приведет к выключению компьютера. При нажатии клавиш «Alt»^F4 или кнопку с крестиком на верхней панели справа, Вам АРМ предложит подтвердить операцию выхода (Рис. 41). Для подтверждения завершения работы нажмите клавишу «Enter», для отмены действия – «стрелка вправо» на «Отмена», затем «Enter».
Выход из программы
X, Z – отчет по банку и печать последнего чека, пробитого по банку.
Снятие (получение) X – отчета (текущий отчет) – без гашения – без закрытия) можно получить, нажав на кнопку на верхней панели "Терминл X-отчет" или «F1», далее стрелкой на клавиатуре «вверх», «вниз» выбрать «банковские отчеты», нажать клавишу «Enter» и выбрать поле «Запросить X-отчет», нажать клавишу «Enter». Отчет будет выведен на банковском терминале.
Снятие (получение) Z – отчета (закрытие, гашение) можно получить, нажав на кнопку на верхней панели "Терминл Z-отчет" или «F1», далее стрелкой на клавиатуре «вверх», «вниз» выбрать «банковские отчеты», нажать клавишу «Enter» и выбрать поле «Запросить Z-отчет (сверка итогов)», нажать клавишу «Enter». Распечатается Z-отчет по терминалу (сверка итогов), смена по банку закроется. Чтобы распечатать последний пробитый чек по банку, необходимо нажать кнопку «F1» с помощью стрелки спустится вниз, выбрать «Банковские отчеты», нажать клавишу «Enter» и выбрать поле «Распечатать последний проведенный чек». Появится окошко, в котором необходимо выбрать, какой именно чек вы хотите распечатать.
Вся информация, поступающая в кассу в течение рабочего дня, накапливается в оперативной памяти аппарата. Для того чтобы обнулить эту информацию и отправить данные на хранение в фискальную память прибора, кассир обязан ежедневно снимать Z-отчёт.
Обязанности кассира, которые необходимо выполнить в конце рабочего дня
Для закрытия кассовой смены, которая должна длиться не более 24 часов, существует специальный Z-отчёт. Такой документ необходимо распечатывать ежедневно, несмотря на то, проводились наличные расчёты или нет. На основании такого чека заполняется журнал кассира-операциониста, а главное - оценивается работа кассира и количество поступившей выручки. В работе также встречается X-отчёт, он не обнуляет числовые значения кассы, а служит промежуточной справкой.
По итогам Z-отчёта работник кассы заполняет журнал, в который вносит номер и дату чека, начальное и конечное сальдо, а также сумму полученной выручки за смену. Некоторые платежи, осуществляемые через кассу, проходят в безналичной форме. Такие данные также отражаются в итоговом реестре.
Используя цифровые значения журнала, кассир заполняет справку, которая передаётся в бухгалтерию для составления кассовой книги предприятия.
Как правильно снимать Z-отчёт
В зависимости от модели кассового аппарата алгоритм получения Z-отчёта может быть разным. Перед получением итоговой информации вносить дополнительные данные не потребуется, кассовый аппарат сам формирует итоги и выдаёт их на печать. В этот же момент происходит гашение накопленных платежей. Некоторые модели ККТ могут автоматически останавливать свою работу по истечении 24 часов. Итоговый отчёт необходимо снимать вовремя, в противном случае это будет нарушением законодательного акта, регулирующего работу ККТ.
Штрафные санкции за нарушение кассового режима
Грамотное ведение кассовой документации помогает максимально точно отражать выручку в бухгалтерских реестрах, попадающих под налогообложение. Перед тем как снять Z-отчёт, кассиру будет нелишним ознакомиться со штрафными санкциями, которые могут быть применены при нарушении кассовой дисциплины. В случае обнаружения налоговыми органами несоответствия данных фискальных отчётов с регистрами бухгалтерской документации на руководителя может быть наложен административный штраф в размере пяти тысяч рублей, а на компанию до 50 тыс. рублей.
Срок давности проверки фискальной памяти аппарата составляет два месяца, по истечении этого срока правонарушение считается амнистированным. В связи с таким регламентом контролирующие органы стараются как можно внимательнее следить за соблюдением кассового законодательства.
